Política de Privacidad
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1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es foundeteam.store, S.L., con domicilio en Calle de la Alameda, 12, 28014 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 696 962 9314.
Datos identificativos: NIF-IVA ESB81959065 y registro mercantil: B22836907. Representante legal: Alejandro Jiménez, Director/a Gerente.
2. Marco normativo
- RGPD: Reglamento (UE) 2016/679. Cumplimos con los deberes de información establecidos en Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) - artículo 12, Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) - artículo 13 y Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) - artículo 14.
- LOPDGDD: Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, aplicable en su caso (marco LOPDGDD): Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales - disposiciones aplicables (marco LOPDGDD).
- Cookies: cuando proceda, la información y requisitos de cookies se rigen por Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE) - artículo 22.2 y la necesidad de consentimiento previo para cookies no esenciales se enmarca en el régimen aplicable de ePrivacy.
- Servicios y contratación online: información legal aplicable y contratación se rigen por Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE) - artículo 10 y Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE) - artículo 27, cuando resulte aplicable.
- Consumidores (contratación a distancia): información precontractual y, en su caso, desistimiento conforme a Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias - artículo 97.1 y el régimen de desistimiento aplicable (Título/Capítulo correspondiente).
3. Qué datos tratamos
Dependiendo de cómo use el sitio, podemos tratar datos de contacto y/o de cuenta, incluyendo: nombre y apellidos, email, teléfono, datos de facturación necesarios para compras, y cualquier información que facilite en formularios (por ejemplo, para consultas de coaching, soporte o suscripción). También podemos tratar datos técnicos asociados al uso del sitio cuando existan herramientas de analítica y/o medición, siempre bajo el marco aplicable de cookies y consentimiento.
4. Finalidades y base jurídica
a) Atender solicitudes y contacto: gestionar mensajes y peticiones enviadas a través del formulario/correo. Base: Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) (artículos aplicables del RGPD según el caso; se informa en el flujo/ formulario cuando corresponda).
b) Gestión de contratación o prestación online: tramitar pedidos, acceso a contenidos/servicios, y soporte. Base: ejecución de medidas precontractuales/contrato o cumplimiento de obligaciones legales, según corresponda.
c) Analítica y mejora del servicio: cuando se utilicen herramientas que impliquen cookies o tecnologías similares no esenciales, solo se realizará con su consentimiento previo, conforme a Ley 34/2002, de 11 de julio, ... - artículo 22.2 y ePrivacy.
d) Seguridad y prevención de fraude: garantizar la integridad del servicio y la seguridad de los usuarios, conforme a las bases jurídicas aplicables del RGPD.
5. Conservación
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas. En particular: (i) los datos de contacto se conservarán el tiempo necesario para atender su solicitud; (ii) los datos vinculados a una compra/gestión de servicios se conservarán durante la vigencia del servicio y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales; (iii) los datos asociados a cookies/analítica se conservarán conforme a la configuración y el periodo establecido por dichas herramientas, respetando el consentimiento cuando sea exigible.
6. Destinatarios
Podemos comunicar datos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, alojamiento, mantenimiento técnico o soporte) y, cuando corresponda, a entidades que intervengan en la contratación/pago o prestación del servicio. En todo caso, los tratamientos se realizan de conformidad con el RGPD y la normativa aplicable. No vendemos datos personales.
7. Cookies
El sitio puede usar cookies técnicas y, en su caso, cookies no esenciales (p. ej., analítica y medición). Las cookies no estrictamente necesarias requieren consentimiento informado previo, conforme a Ley 34/2002, de 11 de julio, ... - artículo 22.2 y al marco ePrivacy. Puede aceptar, rechazar o gestionar preferencias a través del banner/ajustes de cookies.
8. Transferencias internacionales
En caso de que proveedores internacionales traten datos fuera del EEE, se aplicarán garantías adecuadas según el RGPD. Cuando aplique, se le informará en el apartado de cookies/servicios correspondientes.
9. Derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y a retirar su consentimiento cuando sea aplicable, dirigiéndose a [email protected]. Para más información sobre garantías y el marco nacional aplicable, consulte Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, ... (marco LOPDGDD).
10. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España (AEPD).